Condizioni d'uso

1.Definizioni

Venditore:

SUBOHM VIA DEL CARMINE 6 27029 VIGEVANO PV

 

 

Acquirente:

Il Cliente che fa un ordine tramite il sito Web, per telefono o per email.

Merci:

Per merci si intendono gli articoli che l'Acquirente si impegna ad acquistare dal Venditore.

Contratto:

Per contratto si intende il contratto tra il Venditore e il compratore per la vendita e l'acquisto di merci.

Per Termini e condizioni si intende i termini e le condizioni di vendita di cui al presente accordo e tutti i termini e condizioni particolari concordate per iscritto dal Venditore.

2.Condizioni

Questi termini e condizioni si applicano a tutti i contratti per la vendita di beni da parte del Venditore all'Acquirente e prevale su qualsiasi altra documentazione o comunicazione da parte dell'Acquirente.

L'accettazione della consegna delle merci è prova di accettazione dell'Acquirente di questi termini e condizioni.

Ogni variazione di questi termini e condizioni (comprese le eventuali condizioni speciali e le condizioni concordate tra le parti) non è applicabile a meno che non concordato per iscritto dal Venditore. Eventuali reclami dovranno essere indirizzati all'indirizzo del Venditore in Via del Carmine 6, 27029 Vigevano PV

3.Ordini

Tutti gli ordini di beni sono considerati come offerta da parte dell'Acquirente per acquistare beni ai sensi delle presenti Condizioni Generali e sono oggetti ad accettazione da parte del Venditore. Il Venditore può scegliere di non accettare un ordine per qualsiasi motivo.

Nel caso in cui la merce ordinata dal compratore non fosse disponibile in magazzino l'Acquirente sarà avvisato e gli sarà data la possibilità di attendere fino all'arrivo dei prodotti in magazzino o di annullare l'ordine e ricevere un rimborso completo entro 30 giorni.

4.Prezzo e Pagamento

Il prezzo del bene è quello segnalato sul sito web. Il prezzo è comprensivo di IVA e non comprende le spese di spedizione.

Il prezzo d'acquisto, comprensivo di IVA e spese di spedizione, verrà visualizzato nel carrello dell'Acquirente prima di confermare l'ordine.

Dopo che l'ordine è stato ricevuto il Venditore deve confermare via e-mail i dettagli, la descrizione, il prezzo della merce e le informazioni sul diritto di recesso.

Il pagamento del prezzo comprensivo di IVA e di spese di consegna deve essere effettuato prima della spedizione della merce.

5.Consegna

I beni spediti nel territorio italiano saranno normalmente spediti entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

Nel caso in cui la data di consegna concordata non può essere rispettata, l'Acquirente sarò avvisato e potrà decidere se concordare una nuova data di consegna o se ricevere un rimborso completo. 

Il Venditore si curerà di soddisfare ogni data concordata per la consegna. In ogni caso i tempi di consegna non sono dipendenti dal Venditore, il quale non è responsabile per eventuali perdite, costi, danni o spese sostenute da parte dell'Acquirente o di terzi, derivanti direttamente o indirettamente dalla mancata consegna nella data stimata.

Le spedizioni avverranno tramite Corriere Espresso, Posta Ordinaria o International Signed Mail

Attenzione:

Nel caso in cui il vostro comune sia tra quelli elencati dal fornitore del servizio come località disagiata, ci riserviamo il diritto di cambiare la modalità di spedizione e sostituirla con Raccomandata1 allo stesso prezzo.

Elenco località disagiate  su www.spediamo.it/localita-disagiate

6.Diritto del Venditore

La società si riserva il diritto di aggiornare periodicamente i prezzi sul sito web. Il Venditore si curerà di garantire i prezzi nel momento in cui l'Acquirente effettua un ordine.

La società si riserva il diritto di ritirare le merci dal sito Web in qualsiasi momento.

Il Venditore non risponde a nessuno per il ritiro delle merci dal sito web o per essersi rifiutato di elaborare un ordine.

7.Diritto di recesso

Modalità
Il recesso dovrà essere manifestato nei termini di cui sopra(10 giorni lavorativi), mediante l'invio di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento, specificando tutti i dati della vendita: mittente, n. fatt., n. ordine, al seguente indirizzo: 

via del Carmine 6, 27029 Vigevano PV

Sempre entro il termine di giorni 10 lavorativi dovranno essere restituiti al Venditore tutti i beni acquistati, integri, funzionanti, imballati nella loro confezione originaria e completi degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Nota Bene: La merce spedita entro i 10 giorni lavorativi, sarà rifiutata se il Venditore non avrà ricevuto la lettera di recesso nel modo spiegato qui sopra. Sarà inoltre necessario specificare sul pacco la dicitura "Oggetto: recesso, ord. n., fatt. n., mittente" e allegare esternamente copia della lettera di recesso.

8.Tutela della privacy

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste dell'acquirente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi.
Il titolare del trattament dati personali è SUBOHM e garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03. 

9.Modifiche ai Termini

Il Venditore ha il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento, ma questo diritto non pregiudica le condizioni e le modalità esistenti accettate dal Compratore al momento dell'acquisto.

 

10.Legge applicabile e giurisdizione

I presenti Termini e condizioni sono disciplinati e interpretati in conformità con la legge italiana e le parti saranno sottoposte alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.

 

11.Rimborsi/Cambi di merce difettosa

Se il cliente desidera restituire e richiedere il rimborso della merce difettosa o in altro modo

danneggiata al momento della ricezione, che non corrispondesse alla descrizione fornita sul nostro

sito, o che si rivelasse difettosa dopo essere stata ricevuta inviandoci un'e-mail a info@subohm.it

oppure telefonandoci. Qualora il cliente dovesse telefonarci o inviarci un'e-mail per richiedere un

rimborso, prima di poter effettuare tale rimborso sarà nostra facoltà chiedergli di restituire la merce

(vedi punto 7)

All'atto di restituzione della merce, si prega di specificare il motivo per cui si ritiene che la merce sia

difettosa, danneggiata o non corrispondente alla descrizione fornita sul nostro sito.

Una volta ricevuta la merce e avuta conferma che sia difettosa, danneggiata o non corrispondente alla

descrizione fornita sul nostro sito, rimborseremo al cliente il costo della merce. I costi per la spedizione

del prodotto reso sono a carico dell'acquirente. Solitamente accreditiamo il rimborso sulla carta di

pagamento utilizzata dal cliente per pagare la merce all'incirca entro trenta (30) giorni dalla data in cui

abbiamo ricevuto la merce. Tuttavia potrebbe trascorrere un periodo di tempo più lungo prima che tale

rimborso figuri sull'estratto conto della carta di pagamento del cliente.

Se, esaminata la merce restituita dal cliente, dovessimo giungere alla ragionevole conclusione che

essa non sia da considerarsi difettosa, il cliente non avrà diritto al rimborso e gli restituiremo la merce.

Questa disposizione non pregiudica i diritti legali del cliente.

IN CASO DI PREORDER CON ORDINE EFFETTUATO SUL SITO ,O TRAMITE ACCOUNT PAYPAL ,NON VENGONO ACCETTATE RICHIESTE DI RIMBORSO,POICHE' GLI ARTICOLI VENGONO ORDINATI E PREPARATI IN BASE ALLE RICHIESTE REGOLARMENTE PAGATE.COME SEGNALATO DAL VENDITORE,TRATTASI DI PRODOTTI DI PREGIO,FATTI A MANO ED IN NUMERO LIMITATO,E PROPRIO PER TALE MOTIVO,TALI ARTICOLI,POTREBBERO SUBIRE RITARDI NON DIPENDENTI DALLA VOLONTA' STESSA DEL VENDITORE,PERTANTO SOLO IL VENDITORE STESSO E/O IL PRODUTTORE,PUO' RICHIEDERE L'ANNULLAMENTO DEL PREORDER E PROVVEDERE AL RIMBORSO O ALLA SOSTITUZIONE DEL PRODOTTO CON UN ALTRO DI PARI VALORE O SUPERIORE.